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Le Guide de qualité de résolution de problème: le secret de l'efficacité japonaise1997
Management Entreprise
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TQM: 4 révolutions du management : manuel d'apprentissage et mise en oeuvre du management par la qualité totale2003
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L'audit qualité interne: manager avec efficacité son processus d'audit2007
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Profession: qualiticien : métiers, pratiques et retours d'expérience2003
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Méthodes et outils pour résoudre un problème: 55 outils pour améliorer les performances de votre entreprise2006
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Méthodes et outils pour résoudre un problème: 45 outils pour améliorer les performances de votre organisation2004
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