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Garantir la qualité dans le médico-social: une expérience réussie de certification2001

Coulon Michel

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Management Entreprise

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L'école japonaise d'organisation2009

Pesqueux Yvon

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L'école japonaise d'organisation2009

Pesqueux Yvon

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L'école japonaise d'organisation2009

Pesqueux Yvon

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Exprimer le besoin: contributions de la démarche fonctionnelle1998

ASSOCIATION FRANCAISE POUR L'ANALYSE DE LA VALEUR

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Nouvelles pratiques client-fournisseur: faire vivre la démarche processus2004

Krebs Geneviève

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Krebs Geneviève

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Qualité: Systèmes de management et audit : les NF en ISO 9000 et la NF en ISO 190112003

AFNOR

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AFNOR

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Guide du management intégré: une approche processus2004

Eckl Petra

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